Transparencia

Lupa-mano-rtvc transparencia
18 de Marzo de 2026

En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, RTVC Sistema de Medios Públicos pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

1.1 Misión, visión, funciones y deberes

1.2 Estructura orgánica - Organigrama

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

1.4 Directorio institucional

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

1.6 Directorio de entidades

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.8.1. Servicio al público

Preguntas frecuentes

Glosario

1.8.2. Normas

Manual de procedimiento de atención de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias

Política operacional de discapacidad e inclusión social en RTVC

1.8.3. Formularios

Formulario de visitas guiadas

Formulario Fallas en la señal

Formulario de PQRDS

1.8.4. Protocolos de Atención

Carta de trato digno al ciudadano

Cartilla de protocolos de atención

Esquema de atención al ciudadano

Plan de servicio a la ciudadanía

Guía de lenguaje claro

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10 Mecanismos de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado

1.11 Calendario de actividades

1.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público

1.13 Entes y autoridades que lo vigilan

1.14 Publicación de hojas de vida

1.15 Ofertas de empleo

1.16 Personas expuestas políticamente

4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión 

4.2 Ejecución presupuestal

4.3 Plan de Acción

Planeación Institucional 2025 (Decreto 612 de 2018)

  1. Plan Institucional de Archivos-PINAR
  2. Plan Estratégico de Talento Humano -PETH
  3. Programa de Transparencia y Ética Pública-PTEP
  4. Plan Estratégico de Tecnologías de Información-PETI
  5. Plan de Tratamiento de Riesgos de Seguridad y Privacidad de la Información
  6. Plan de trabajo de seguridad de la información

Estrategia de relacionamiento con el ciudadano RTVC 2025

  1. Plan de acción de la estrategia de Servicio al Ciudadano
  2. Plan de acción de la estrategia de Racionalización y Simplificación de trámites
  3. Plan de acción de la estrategia de Transparencia y acceso a la información
  4. Plan de acción de Participación ciudadana RTVC

Otros Planes

4.4 Proyectos de inversión

Las empresas industriales y comerciales del Estado y las Sociedades de Economía Mixta estarán exentas de publicar la información relacionada con sus proyectos de inversión. La presente obligación se entenderá cumplida si en la sección “Transparencia y Acceso a la Información Pública” el sujeto obligado vincula el enlace al Banco de Programas y Proyectos de Inversión, donde se registró el proyecto.

4.5 Informes de empalme

4.6 Información pública y/o relevante

4.7 Informes de gestión, evaluación y auditoría 

4.8 Informes de la oficina de Control Interno

4.9 Informe sobre Defensa Pública y Prevención del Daño Antijurídico

4.10 Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos

Cumplimiento normas de uso de software

Ver informe

Modelo de seguridad y privacidad de la información

Ver informe

¿Cómo le ha parecido esta información?